Bien entendido, esto no es un sistema que contenga todos los datos. Es una decisión por atributo: el sistema de RRHH es autoritativo para la situación laboral, el CRM para las preferencias de contacto, el ERP para el importe facturado. En cualquier otro sitio puede haber una copia, pero en ningún otro sitio puede discrepar y ganar. Escrito atributo por atributo, esto es uno de los artefactos más valiosos que produce un programa de gobierno.
En la práctica. Declara la fuente autoritativa de los veinte atributos que aparecen en los informes en disputa y exige que los sistemas de abajo se concilien contra ellos. Es una decisión de gobierno con una consecuencia técnica, en ese orden.
Dónde se rompe. La expresión se convierte en la justificación para consolidar todo en una única plataforma, que es un programa de varios años con un historial pobre. No necesitas un sistema; necesitas una respuesta por atributo. Son presupuestos muy distintos, y solo el segundo resuelve de verdad la discusión de la reunión.